Ombudsman Serahkan Hasil Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Kabupaten Karo Tahun 2018

Penulis: Tekwasi/Editor: Mbayak Ginting
4 Tahun lalu, Dibaca : 753 kali

Wakil Bupati Karo Cory S Sebayang (kiri) didampingi Sekda Kabupaten Karo Drs Kamperas Terkelin Purba MSi memperlihatkan Hasil Penilaian Survey Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Kabupaten Karo dari Om

KABANJAHE, Medikomonline.com - Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara menyerahkan Hasil Penilaian Survey Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Kabupaten Karo untuk tahun 2018.

Hasil tersebut diserahakan oleh Asisten Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara Edward Silaban, Hana Filia Ginting, Ainul Mardiah kepada Bupati Karo Terkelin Brahmana SH didampingi Wakil Bupati Karo Cory S Sebayang dan Sekda Kabupaten Karo Drs Kamperas Terkelin Purba MSi di Aula Kantor Bupati Karo, Kabanjahe, baru-baru ini.

Edward Silaban menjelaskan, survey yang dilakukan Ombudsman ini adalah merupakan amanat dari Undang-Undang No 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. “Survey yang kita lakukan adalah survey kepatuhan yang artinya kepatuhan dari pada Pemerintah Daerah dalam hal ini melalui para OPD yang memberikan layanan kepada masyarakat. Yang disurvey pada tahapan kepatuhan ini adalah masih atributisasi pelayanan atau pemampangan atribut seperti visi, misi, motto, maklumat layanan, jenis pelayanan, tempat pengaduan, sarana dan prasarana pelayanan dan lain sebagainya,” ungkap Edward Silaban.

Terkelin Brahmana dalam sambutannya mengucapkan terima kasih kepada Ombudsman Perwakilan Sumatera Utara, karena hasil survey ini merupakan wahana penyampaian informasi tentang sejauhmana kepatuhan Pemerintah Kabupaten Karo terhadap UU No 25 Tahun 2019 tentang Pelayanan Publik.

“Penyelenggaraan urusan pemerintahan yang bersifat wajib harus berpedoman pada standar pelayanan minimal yang dilaksanakan secara bertahap dan ditetapkan oleh pemerintah dan keberadaan ombudsman merupakan upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh wilayah NKRI,” ungkap Terkelin.

Bupati Karo juga mengimbau seluruh OPD agar selalu meningkatkan satandar pelayanan publik, meningkatkan akuntabilitas terhadap Negara dan masyarakat, serta saling kolaborasi, inovasi dan kreatif dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik lagi di Kabupaten Karo.

Acara ini diikuti oleh Asisten, Staf Ahli, pimpinan OPD, para camat, BUMN/D, BPS dan tamu undangan lainnya.

Tag : No Tag