PDAM Depok Lakukan Pemuktahiran Data Pelanggan Dengan Barcode

Penulis: Lucy/Editor: Mbayak Ginting
3 Tahun lalu, Dibaca : 1054 kali

DEPOK, Medikomonline.com - Dalam era digital ini, pemberian informasi lebih mudah menggunakan surat elektronik maupun media sosial seperti whatsapp. Hal ini untuk meningkatkan dan mempermudah pelayanan kepada pelanggan.

"Langkah pemutakhiran data ini untuk memastikan efisiensi setiap program dan kebijakan yang dibuat oleh PDAM tepat sasaran, baik dari segi esensi program maupun penyampaian program-program dan informasi yang ada di PDAM,” kata Humas PDAM Depok Tirta Asasta Haryadi.  

Adapun pemutakhiran data ini dilakukan sejak Januari 2021 melalui pencatatan yang dilakukan oleh para petugas pembaca meter dan juga dengan menyebarkan form secara online yang dapat diakses pada link  https://forms.gle/BsQBB1QtBtjvWc866 melalui kanal-kanal interaksi online PDAM dengan para pelanggan seperti website, Instagram, twitter dan facebook PDAM.

"Di PDAM ada pencatatan setiap bulan yang dilakukan oleh para petugas sekaligus mencatat kondisi-kondisi yang selalu terjadi. Para petugas pembaca meter dikerahkan untuk mendata bagi para pelanggan yang tidak dapat mengakses form secara online,” katanya.

Demi mempermudah pelanggan, PDAM Depok juga menyediakan barcode form pengisian data untuk mempermudah akses pada form, tinggal scan barcode pada smartphone anda atau melalui aplikasi scanner maka para pelanggan sudah dapat melakukan pengisian data secara online.

PDAM Tirta Asasta berharap para pelanggan dapat turut berpartisipasi dalam program pemutakhiran data ini untuk membantu PDAM meningkatkan layanan kepada para pelanggan menjadi lebih baik lagi ke depannya.

Tag : No Tag