Tirta Asasta Depok Tingkatkan Pelayanan Prima dengan Pelatihan dari Nestlé Indonesia

Penulis: Lucy
7 Hari lalu, Dibaca : 64 kali

DEPOK, Medikomonline.com - PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dan masyarakat Kota Depok.

Baru-baru ini, perusahaan ini menyelenggarakan kegiatan sharing session bertajuk “Pelayanan Pelanggan dan Pemasaran di Perusahaan Modern Global PT Nestlé Indonesia”.

Acara ini diikuti oleh 47 pegawai dari berbagai unit kerja dan berlangsung di Aula Kantor Pusat PT Tirta Asasta Depok.

Direktur Utama PT Tirta Asasta Depok, Olik Abdul Holik, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari program pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) yang bertujuan membekali pegawai dengan pengetahuan dan wawasan terkini terkait pelayanan pelanggan dan pemasaran modern.

"Tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami sehingga kami dapat menjadi Perusahaan Air Minum dengan kinerja terbaik melalui pelayanan prima dan berwawasan lingkungan," ujar Olik.

Narasumber kegiatan ini adalah Harry Purnama, seorang trainer dan coach profesional yang memiliki pengalaman luas di PT Nestlé Indonesia. Dalam sesi yang interaktif dan inspiratif, Harry membagikan pengalamannya dalam membangun budaya pelayanan unggul dan strategi pemasaran yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

Ia menekankan pentingnya transformasi pola pikir pegawai untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan bernilai bagi pelanggan.

Kegiatan ini diakhiri dengan diskusi kelompok dan refleksi bersama, di mana para peserta menyampaikan rencana tindak lanjut di unit kerja masing-masing. Dengan kegiatan ini, PT Tirta Asasta Depok menunjukkan kesungguhannya dalam mewujudkan tata kelola pelayanan yang adaptif, modern, dan berorientasi pada pelanggan.

Perusahaan ini akan terus mengembangkan program peningkatan kompetensi SDM sebagai bagian dari transformasi menuju pelayanan publik yang lebih baik dan profesional.(* Lucia)

Tag : No Tag